バラバラ管理をまとめて管理に！残業せずに帰るためのツールとは？〜ホテル・民泊編〜

「なんで、今日も残業してるんだろう…？」

こんなこと、思ったことありませんか？

ホテルや民泊ビジネスでは、複雑なリクエストやオペレーションに対応するために、複数のツールを組み合わせたり、マニュアル作業に頼らざるを得ない場面が多く見られます。この「バラバラ管理」は、以下のような問題を引き起こしています。

• ヒューマンエラーの発生: データの手入力やツール間の連携ミスによるトラブル。
• コミュニケーションコストの増加: 複数ツールをまたいだやり取りが必要になる。
• トレーニングコストの負担: スタッフ全員に異なるツールの使い方を教える必要性。

このような課題は、業務効率を低下させるだけでなく、残業やストレスの増加という形でスタッフの生活にも影響を与えています。

現在、多くのホテルや民泊事業者は、以下のようなツールをバラバラで組み合わせたり、マニュアルで情報を打ち込んだりアップデートをして運営をしています；

1. 予約管理ツール: 客室や民泊スペースの予約状況を管理。
2. 決済システム: ゲストからの支払いを受け付け、売上を処理。
3. 直販予約サイト: 自社での予約受付を可能にするオンラインプラットフォーム。
4. 収支レポート: 経営状況を把握するための財務データやレポートを提供。
5. CRM（顧客管理ツール）: ゲスト情報を管理し、リピーター促進や顧客満足度向上を支援。
6. ゲストアプリ: ゲストが予約確認、施設情報の閲覧、カスタマーサポートへの連絡を行えるモバイルアプリ。

これらのツールが個別に利用されているため、いくつかの問題が生じています。まず、異なるプラットフォーム間でデータを移動する際に入力ミスが発生しやすく、ヒューマンエラーのリスクが増加します。また、各ツールに対して個別の費用がかかるため、気づいたら運営コストが意外とかかっていることがたくさん。さらに、各ツールの操作に時間がかかり、迅速な対応が難しくなることで、運営効率が低下します。このような状況を改善するためには、ツールを一元管理する仕組みが必要とされています。

Delta HQで解決！まとめて管理を実現。

この課題を解決するのが、一元管理ツールの導入です。一元管理ツールを利用することで、以下のようなメリットが得られます。

• 情報の統合: 予約、チャット、清掃、会計などの情報を1つのプラットフォームで確認可能。
• ヒューマンエラーの削減: データ入力の手間を省き、自動化された処理で正確性を向上。
• トレーニング時間の短縮: 使いやすいUIにより、新人スタッフでもすぐに使いこなせる。
• コミュニケーションの効率化: すべてのやり取りが一箇所に集約され、迅速な対応が可能。

• • 予約管理
  • 決済管理
  • 自社予約
  • ゲストWebアプリ
  • 事業レポート
  • オーナーレポート
  • 顧客管理
  • 体験予約管理（アクティビティ事業者との連携、自動決済可能！）などを一括提供！

Delta HQは、ゲスト、ホスト、オーナー、アクティビティ事業者を一つのプラットフォームで結びつけ、運営コストを削減し、より高い収益を実現します。一元管理ツールを導入することで、運営業務が効率化し、スタッフが業務時間内に仕事を終えられる環境が実現します。また、削減した時間をゲストに対するサービスの質を向上させることに活用することで、リピーターや口コミによる新規顧客の獲得も期待できます！

気になる料金は？

Deltaの料金体系はシンプルな部屋数変動タイプで、1部屋からでも契約可能＆アカウントごと、ユーザーごとの課金なども一切ありません。一度お問い合わせください！

あなたのホテルや民泊ビジネスに最適な一元管理ツールを見つけて、業務の効率化を始めてみませんか？

『３分でわかる！Delta HQ』を読んでみる